开便利店的阿娟前段时间愁坏了，度小满的欠款到期，可雨季积水把生意搅得一团糟，每天营收连1500都不到。一开始她只在APP里跟客服说“没钱还”，被要求补证明才慌慌张张找材料：监控截图、进货单、收款流水打包发过去，结果第一次协商还是没成。其实不少人遇到逾期都会犯同样的错。
度小满协商还款怎么操作
广州白云区开便利店的阿娟，上个月差点逾期：前阵子雨季客流少，进的饮料、零食压了货，欠度小满的2.2万到还款日只剩800块，她没慌，自己摸索着谈，3天就定了方案。
一开始她只在APP找在线客服，说“生意差没钱还”，客服让补证明，她才想起拍材料。把便利店门口雨季积水的监控截图、没卖出去的零食进货单、近两周每天不到1500的收款流水，打包发给客服。
第二天客服回电说“分8期不行，平台有要求”，阿娟急了，又打度小满官方电话转人工，改了说法：“那我少分几期，分5期，首期先还5000，剩下的每月还3400，我能凑到，这样你们也能早点收本金”。没想到当天下午就批了，还免了180块的逾期预罚息。
度小满协商还款怎么操作？协商还款需提供的材料及信息
先得拿身份证明。身份证正反面照片就行，证明是你本人借款，不然客服都没法确认身份，谈都没法谈；然后是能说清“为啥还不上”的材料：要是失业了，就带社区盖过章的失业证（空本子没用，必须有红章）；要是生重病，就装医院诊断书+缴费单，一看就知道你钱都花治病上了。
收入情况也得证明，近3个月工资流水最管用，用手机银行就能导出，标清楚每月能剩多少，让客服知道你“能还多少”；另外把借款合同截图存好，聊的时候能说清欠多少、还了多少，省得跟客服掰扯半天。
度小满协商还款怎么操作？协商还款对信用影响
跟度小满谈协商还款，不用怕“一协商信用就毁了”！其实这反而是帮信用“减损”的好办法。虽然协商记录会上报征信，但记的是“你主动找平台处理债务”，不是逾期污点，比拖着不还让征信一直挂着“逾期”强太多。
不过也有要注意的：要是你隔三差五找平台谈协商，或谈好还款计划后又没按时还，那反而会让征信评分受影响。毕竟平台也会觉得“你没能力履约”，进而影响信用评估。
度小满协商还款不同意怎办
先得揪出被拒的“根儿”。直接找客服要明确理由，别让他们含糊说“不符合条件”。是材料不够？比如没给失业证明；还是信用记录有问题？比如之前有过多次逾期。问清楚了才好补短板，比如客服说“收入证明不明确”，就赶紧补一份近三个月的工资流水，标清楚每月房租、吃饭花多少，还剩多少能还，平台一看就有数了。
然后带着新证据再谈一次。别光说“我真的难”，把补好的材料（比如新的诊断书、兼职收入记录）一起发过去，再跟客服说“我知道之前材料不全，现在补了，你看能不能再评估下，我每月能固定还1800，想分12期”。态度别急也别软，让平台知道你有诚意，也有实际的还款计划。
要是还不行，就找“外援”帮忙。别信那些要先交钱的黑中介，找正规的债务优化机构，或者打银保监会电话投诉，说清“我有还款意愿也提交了材料，平台无故拒协商”。监管部门介入后，平台大多会重新对接，协商成功率能高不少。
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